野台 / yatai

ONLINESTOREはご注文期間・発送予定期間を設定させていただいております。 スケジュールの情報は各SNSや当サイトのニュース欄で随時更新しております。 ぜひご確認ください。 ①発送までの日数を数え始める日（起算日）は、お客様の「ご注文日」ではなく、「注文受付期間の終了日」となります。 ②在庫準備のある商品の場合、注文受付終了日より約10日程度で発送いたします。 ③受注生産となった場合、2～4週間程お日にちを頂戴致します。 メールで別途ご案内いたします 　【例】 　　注文受付期間： 11月1日～11月3日 　　お客様の注文日： 11月1日 　　発送起算日： 11月3日（注文受付終了日） 　　→ 通常商品の場合：11月13日頃までに発送 　　→ 受注生産品の場合：11月下旬～12上旬頃までに発送 ご注文（ご入金）いただいた順に発送するものではございませんので、 あらかじめご了承いただけますと幸いです。 お客様にはお届けまでお時間をいただくこととなり誠に恐縮ですが、 ご注文いただいた商品を一点一点大切にお届けいたします。 何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

［配送料について］ ・全国一律500円頂戴しております。 ・合計12,000円以上のご購入で送料無料となります。 ・配送料金は、配送・梱包料金込みとさせて頂いております。 ［発送方法について］ ・ご注文内容に応じ、ゆうパケット▪︎ゆうパック▪︎佐川急便飛脚便にて発送いたします。 ・製作・在庫状況により発送日が前後します。 ・商品によっては在庫状況により発注が必要になる商品がございます。発送にお時間を頂戴致します ・ご注文された商品、お届けするご住所によって、発送してからお時間を頂戴する場合がございますので、予めご了承くださいませ。

メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 1.メールアドレスに不備がある 　記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2.メール受信設定に問題がある 　迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3.その他 　au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 [email protected] [email protected]（ショップのメールアドレス）

商品が届かない状況が続く場合は、ご購入先ストアページ左下にある封筒マークのお問い合わせフォーム、又は、ご注文確認メール本文内「お問い合わせフォーム」のリンクより、ストアオーナー様へ直接ご連絡頂きますようお願いいたします。 （１）ご配送先が遠方の地域の場合、下記のように届くこともございます。 【発送メール】金曜日　→　【到着】月曜・火曜日 （２）郵便受けに入らないなど受け取りができない場合、郵便局より不在通知書が入ることがございます。

再発行と二重発行になる為、領収書の発行いたしておりません。 (1)銀行振込で支払いをした場合 預金通帳や振込明細書が領収書代わりになりますので、そちらをご利用ください。 (2)お客さまがクレジットカード決済をした場合 カード会社が発行される利用明細書が領収書代わりになりますので、そちらををご利用ください。

ご交換ご希望の場合、下記のメールアドレスへご連絡くださいませ。 [email protected] ご交換できるお品が準備できるかお調べいたします。 またご交換品も受注製作の為、ご交換にお時間を頂戴することがございます。予めご了承くださいませ。 交換の際、送料のご負担をお願いしております。 返送用の封筒を同封の上、商品をお送りくださいませ。